Políticas de envío, cambios y devoluciones
El período de devolución de 10 días naturales. Si han pasado
más de 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos
ofrecerle ni la devolución del dinero ni el cambio del
producto.
Para poder aceptar la devolución del producto, es necesario
que este se encuentre en las mismas condiciones en las que fue
adquirido y enviado. En todo caso, el producto no puede
presentar desperfectos en su embalaje o etiqueta, ni por
supuesto haber sido abierto o semiabierto
Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del
cliente, excepto si el producto está defectuoso o ha habido un
error en el envío por parte de Viparmex.
Para
llevar a cabo la devolución del producto es necesario el
ticket de compra o pedido.
Por favor no envíe los
productos a devolver a sus fabricantes (bodegas, fábricas de
cerveza, queserías, destilerías, etc.).
Preparación y salida de productos: ALMACEN CENTRAL (
Calz de las Palmas 130, Rincón de La Agua Azul, 44467
Guadalajara, Jal.)
Reembolso
Una vez que el producto devuelto sea recibido e
inspeccionado, le enviaremos un Email para notificarle que lo
hemos recibido satisfactoriamente. Le enviaremos otro Email
para comunicarle la aprobación o denegación de la devolución
del dinero.
Si se aprueba la devolución del dinero, en un
plazo máximo de tres días hábiles desde el envío del Email de
aprobación, el dinero se cargará en la cuenta asociada a la
tarjeta utilizada en la compra.
Envío
Para devolver tu producto,
debes enviarlos a:
Recepción de devoluciones y área administrativa: SUC GUADALAJARA (Av. Ignacio L. Vallarta, Diag. San Jorge 4040, Vallarta, 44690 Guadalajara, Jal.)
¡Bienvenido!
Compra en Vinta, en solo 5 pasos:
1. Conoce el catálogo.
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Paso 1
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